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东西买了才两个月就坏了,给退吗

发布时间:2026-07-09 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
针对您“东西买了才两个月就坏了,给退吗”的问题,其法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”您购买的东西才两个月就坏了,若属于质量问题,即使超过7天无理由退货期,只要符合法定解除合同条件(如商品无法正常使用且无法修复),仍有权要求退货。同时,第二十五条规定远程购买商品的7天无理由退货,但两个月已超此期限,故需以质量问题为依据。综上,若商品存在质量问题,您有权要求退货。针对您“东西买了才两个月就坏了,给退吗”的问题,以下是几点实用的行动建议:1.保留证据:立即收集购买凭证(如发票、订单截图)、商品损坏的照片或视频,以及与商家沟通的记录(如聊天记录、通话录音),这些证据能证明您的购买行为和商品质量问题;2.与商家协商:主动联系商家说明商品损坏情况,要求退货,若商家拒绝,可明确告知其《消费者权益保护法》的相关规定;3.向消费者协会投诉:若协商无果,可拨打12315热线或通过当地消费者协会官网提交投诉,由消协介入调解;4.申请质量检测:若商家对质量问题有异议,可委托第三方机构进行质量检测,检测费用可要求商家承担(若检测结果为质量问题)。选择解决方案时,需优先考虑协商成本和效率,若协商不成再采取投诉或检测等方式。若您想了解具体的协商话术或投诉流程,可进一步向我们咨询。
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关于您“东西买了才两个月就坏了,给退吗”的问题,是否能退货需结合商品类型、购买渠道及质量情况判断。1.若商品是通过网络、电视等远程方式购买且不属于除外类别:即使超过7天无理由退货期,若存在质量问题,仍可依据质量问题要求退货;2.若商品是定制、鲜活易腐等无理由退货除外类别:需看是否存在质量问题,若有质量问题可按质量问题处理,若无则无法无理由退货;3.若商品是实体店购买且无质量问题:通常不适用无理由退货,但若存在质量问题,可按质量问题要求退货;4.若商品存在质量问题且符合法定解除合同条件:即使超过7天,也可要求退货。关于您“东西买了才两个月就坏了,给退吗”的问题,是否能退货需结合商品类型、购买渠道及质量情况判断。1.若商品是通过网络、电视等远程方式购买且不属于除外类别:即使超过7天无理由退货期,若存在质量问题,仍可依据质量问题要求退货;2.若商品是定制、鲜活易腐等无理由退货除外类别:需看是否存在质量问题,若有质量问题可按质量问题处理,若无则无法无理由退货;3.若商品是实体店购买且无质量问题:通常不适用无理由退货,但若存在质量问题,可按质量问题要求退货;4.若商品存在质量问题且符合法定解除合同条件:即使超过7天,也可要求退货。

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